Politique de retour

Votre satisfaction est notre priorité. Retours gratuits sous 30 jours.

Retours sous 30 jours

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Conditions d'éligibilité

• État neuf non utilisé
• Étiquettes attachées
• Emballage d'origine
• Preuve d'achat requise

Processus de retour

• Nous contacter par e-mail
• Étiquette de retour fournie
• Instructions détaillées
• Suivre votre retour

Remboursement

• Inspection sous 48h
• Remboursement automatique
• Sous 10 jours ouvrés
• Méthode de paiement originale

Délai de rétractation de l'UE (14 jours)

Si la marchandise est expédiée vers l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans les 14 jours, pour toute raison et sans justification. Votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.

Articles non retournables

Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés : les produits périssables, les produits personnalisés, les articles d'hygiène personnelle, les matières dangereuses, les liquides ou gaz inflammables. Les articles en solde et les cartes cadeaux ne sont pas retournables.

Dommages et Problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article.